Shopping Guide
購入に関するご注意
ご注文の前に
・実際の商品とお使いのモニター上の画面で差が生じる場合があります。
PC・スマホ・タブレットなどモニターの特性や設定によって色が異なって表現されたり、細部の仕様が不鮮明であったり、また素材感などにも違いが出る場合があることをご了承ください。
・商品のご注文・お届けは日本国内に在住のお客様に限らせていただきます。
サイズ表記について
・商品ごとに、各製品寸法を表記していますが、一点一点手作りのため基準表示と異なる場合がございますので、あくまでも目安としてお考え下さい。また、各商品をご理解いただけるよう、商品ごとに細部の写真を掲載しておりますので、合わせてご参照ください。
商品の在庫について
・商品の在庫数量には限りがございます。在庫切れの場合はご了承ください。
ご注文・配送について
・配送料はご注文の商品数と量を計算の上、算出しております。(配送料については最終決済画面をご覧ください)
・ご注文頂いた内容を、ストアから自動返信メールにてご案内いたします。数日経過してもメールが届かない場合、お手数ですが「お問い合わせフォーム」からご連絡をお願いいたします。
・ご注文をお受けしてから、原則として5営業日以内にご指定のお届け先にお届けします。(日曜・祝日・お盆・年末年始などの休業日を除く)当社の都合により5営業日を越える場合は、メール、電話いずれかの方法でご連絡いたします。また、品切れの際も同様にご連絡いたします。
・配送は環境保護のためできるだけゴミをださないよう、簡易包装とさせていただいております。
お支払いについて
支払方法:クレジットカード、あと払い(Pay ID)、キャリア決済による決済がご利用いただけます。
支払時期:クレジットカードは商品注文確定時にお支払いが確定いたします。
あと払い(Pay ID):
・ コンビニ:ご請求後翌月10日のお支払い:支払手数料:350円(税込)
・ 口座振替:ご請求後指定口座より引き落とし:支払手数料:無料
キャリア決済:支払手数料:300円(税込)
返品・交換について
・返品について
当社の理由による返品以外の返品は原則として受け付けておりません。
・交換について
交換商品は原則として、新たなご注文として手続きさせていただきます。
・返品・交換の期限
返品・交換は商品到着後、7日以内にお願いします。
・返品・交換の条件
1.申し込みの商品と異なる商品が届けられた場合
2.申し込みの商品と異なる数量が届けられた場合
3.届けられた商品に汚れ、傷、破損等がある場合
4.その他当社が相当と判断する場合
・返品・交換方法
返品・交換の商品の送り先は当社担当者の確認後、7日以内に当社よりご連絡させていただいた住所にお願いします。お届けした商品パッケージに同梱してある「納品書」の余白に返品・交換理由を書き添えて、返送品と一緒にお戻し下さい。尚、「納品書」はコピーをとって頂いた上、お客様のもとで保管するようにお願いします。
また、ご返送時の配送伝票控の方も、万一返品された商品が当社へ届かない場合に必要となりますので、必ず保管するようにお願いいたします。
・返品・交換送料について
1.お客様から当社への返送料
当社の理由による返品・交換 : 当社負担といたしますので、「着払い」でご返送ください。
お客様の理由による返品・交換 : お客様負担となりますので、「元払い」でご返送ください。
2.当社からお客様への送料
当社の理由による返品・交換 : 当社負担とさせていただきます。
お客様の理由による返品・交換 : お客様負担となりますので、ご了承ください。
・ご返金について
返品商品が当社へ到着後、速やかに返金手続きを行います。
商品が当社に到着した旨メールにてご報告させていただきます。
当社の理由によるご返金:銀行振込手数料は当社負担といたします。
お客様の理由によるご返金 : 銀行振込手数料はお客様負担となりますので、ご了承ください。
・返品・交換のお問い合わせ
お問い合わせフォーム
TEL:06-6707-0165
受付時間:9:30 〜 17:00
休業日:日曜、祝日、お盆、年末年始、土曜は不定休