Shopping Guide
購入に関するご注意
サイズ表記について
・商品ごとに、各製品寸法を表記していますが、一点一点手作りのため実物と寸法が異なる場合がございます。
ご注文・配送について
・予約販売商品と通常販売商品は一緒のカートに入れてご注文できません。別々にご注文ください。
・配送料はご注文の商品数と量を計算の上、算出しております。(配送料については最終決済画面をご覧ください)
・ご注文頂いた内容を、自動返信メールにてご案内いたします。数日経過してもメールが届かない場合、お手数ですが「お問い合わせフォーム」からご連絡をお願いいたします。
・ご注文をお受けしてから、原則として5営業日以内に発送します。(日曜・祝日・お盆・年末年始などの休業日を除く)当社の都合により5営業日を越える場合は、メール、電話いずれかの方法でご連絡いたします。また、品切れの際も同様にご連絡いたします。
お支払いについて
支払方法:クレジットカード、あと払い(Pay ID)、キャリア決済による決済がご利用いただけます。
支払時期:クレジットカードは商品注文確定時にお支払いが確定いたします。
あと払い(Pay ID):
・ コンビニ:ご請求後翌月10日のお支払い:支払手数料:350円(税込)
・ 口座振替:ご請求後指定口座より引き落とし:支払手数料:無料
キャリア決済:支払手数料:300円(税込)
返品・交換について
・返品・交換について
お客様の理由(イメージと違う、間違って注文したなど)による返品・交換は原則として受け付けておりません。
・返品・交換の期限
返品・交換は商品到着後、3日以内にご連絡ください。
・返品・交換の条件
1.ご注文の商品と異なる商品が届いた場合
2.ご注文の商品と異なる数量が届いた場合
3.届いた商品に汚れ、傷、破損等がある場合
4.その他当社が返品・交換相当と判断する場合
・返品・交換方法
返品・交換の対象となると当社が確認後、5日以内に「納品書」に記載されている発送元へご返送ください。
お届けした商品に同梱してある「納品書」の余白に返品・交換理由を書き添えて、返送品と一緒にお戻し下さい。尚、「納品書」はコピーをとって頂いた上、お客様のもとで保管するようにお願いします。
また、ご返送時の配送伝票控も、万一返品された商品が当社へ届かない場合に必要となりますので、必ず保管するようにお願いいたします。
・返品・交換の送料について
返品・交換は原則として当社の理由によるため、返送料は当社負担いたします。該当する商品を「着払い」でお送りください。
当社から新たに商品を発送する場合、送料は当社負担といたします。
・ご返金について
返品商品が当社へ到着後、速やかに返金手続きを行います。
・お問い合わせ
お問い合わせフォーム
TEL:06-6707-0165
電話受付時間:10:00 - 17:00
休業日:日曜、祝日、お盆、年末年始、土曜は不定休